Conectate con todo lo que querés

Podes solicitar el servicio escribiendo por WhatsApp al 299 528 5662 o llamando al 0810-362-3264, de lunes a sábados de 8 a 20hs y domingo y días feriados de 10 a 16hs.

Promociones vigentes para nuevos clientes:

- 70% de descuento por 12 meses, adhiriendo con Tarjeta de Crédito. Instalación Bonificada.

- 40% de descuento por 12 meses, adhiriendo con debito automatico (CBU Bancario). Instalación Bonificada.

- 20% de descuento por 12 meses, adhiriendo con otros medios de pago. La Instalación no se encuentra Bonificada.

- DavitelPlay 2 meses gratis.

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En condiciones normales de cobertura, las instalaciones se realizan dentro de los 7 días hábiles de solicitado el el servicio. Si llegado el caso fuera necesario ampliar los puertos de la red para una conexión, el tiempo puede ser mayor y dependerá de la necesidad de cada caso.

En condiciones normales, los servicios técnicos al hogar se realizan dentro de las 72 hs hábiles de realizado el reclamo. El técnico se pondrá en contracto antes para coordinar la visita.

Al momento de instalar el servicio, Davitel te entrega un equipo en modalidad de comodato, el cual deberá ser restituido a la empresa al momento de dar de baja el servicio, en perfecto estado de funcionamiento. Los equipos provistos por Davitel cuentan con una garantía de 30 días. Si presentan alguna falla por uso normal dentro de ese período, serán reemplazados sin cargo para el cliente. Pasado ese plazo, solo podrás evitar el cargo por reposición del equipo si contratás el Seguro Davitel, un servicio mensual por cada equipo que cubre daños por quemaduras o roturas.

Para ver los medios de pago ingresar aquí.

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Podés solicitar la baja del servicio llamando al 0810-362-3264 o acercándote a nuestra oficina comercial en Neuquén Capital, ubicada en San Martín 2970, de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 hs. Para completar correctamente el proceso de baja, es necesario presentarte en la oficina y entregar el o los equipos otorgados en comodato al momento de la instalación. En caso contrario, dichos equipos serán facturados. Tené en cuenta que, si la solicitud de baja se realiza después del cierre de facturación (generalmente entre el 15 y el 20 de cada mes), es posible que se emita la factura correspondiente al mes siguiente. Por ejemplo, si pedís la baja el 25/09, podría emitirse la factura de octubre, y la baja técnica se haría efectiva el 31/10.

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Somos una empresa local que hace más de 20 años que brinda servicios y soluciones de internet en las localidades de: Neuquén, Plottier, Cinco Saltos, San Patricio del Chañar, Cipolletti, Fernandez Oro y Añelo.

Podés solicitar el servicio escribiendo por WhatsApp al 299 528 5662 o llamando al 0810-362-3264, de lunes a sábados de 8 a 20hs y domingo y días feriados de 10 a 16hs.

Promociones vigentes para Nuevos Clientes:

• 70% de descuento por 12 meses adhiriendo con Tarjeta de Crédito. Instalación Bonificada
• 40% de descuento por 12 meses adhiriendo con débito automático (CBU bancario). Instalación Bonificada
• 20% de descuento por 12 meses adhiriendo con otros medios de pago. La Instalación no se encuentra Bonificada.

- DavitelPlay 2 Meses Gratis.

Si notás que tu conexión no funciona como esperabas, te recomendamos revisar algunos consejos y pasos prácticos para optimizar tu servicio. Podés ver los siguientes videos con información útil:

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Consejos sobre cómo optimizar tu conexión de internet: Link Video
¿Qué hacer cuando no podes conectarte a internet?: Link Video
Factores que afectan la velocidad de navegación y cómo se puede medir: Link Video

Contamos con planes de 300Megas, 500Megas y 800 Megas simétricos por fibra óptica.

Para el mercado corporativo brindamos acceso por fibra óptica a Internet, orientado a clientes de alto consumo de información, con gran demanda de conectividad y que requieren configuraciones de servicio avanzadas. Para ellos ofrecemos las siguientes opciones:

1. Fibra oscura: Es un tendido de fibra que conecta aquellos puntos especificados por el cliente, para obtener una conexión exclusiva y simétrica.
2. Internet dedicado simétrico: El servicio de Internet Corporativo por Fibra Óptica es un acceso de internet dedicado simétrico (se garantiza el ancho de banda y la misma velocidad de subida que de bajada) .
3. Lan to Lan: Enlace de datos por fibra óptica: Consta de un vínculo por fibra óptica conectorizada y montada en organizador e iluminada, se entrega con interfaz Ethernet. Enlaza los diferentes puntos solicitados por el cliente en una red privada.
4. Internet Office y Office Max: La alternativa más conveniente para satisfacer todas las necesidades de comunicación a empresas, económica confiable, escalable y flexible, provee acceso a internet estable las 24 horas los 365 días del año.

El ancho de banda ideal depende del uso que le des a internet, no es lo mismo navegar y usar redes sociales que ver contenido en streaming o trabajar desde casa. Te recomendamos ver los siguientes videos para conocer más sobre cómo elegir la velocidad adecuada:

Consumo de internet y velocidad acorde: Link Video

Velocidad de internet necesaria para reproducciones audiovisuales de calidad: Link Video